ドクターズコスメはオザキコスメ

ご注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。
弊社は、中間マージンや、人件費、広告費に無駄な費用を使っておりません。
コールセンターサービスはございませんので、お電話での商品に関するご質問はご容赦下さい。
ご質問に関しましては、誠意を持って、メール、FAX、にて返信をさせて頂いております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

買い物かごは、商品ごとに記載されている「商品購入」をクリックすると、現在買い物かごに入れている商品の一覧が画面に表示されます。
その画面より精算、商品の数量の変更が可能になっております。

FAXでのご注文
FAX　(ご注文専用) 050-7545-4218

受注システムから自動送信にて、受注確認メールが送られます。
その後、弊社からは商品の発送完了をもって、メールにてご連絡させて頂いております。
※銀行振込ご希望の方にのみ、ご注文確認後、振込先のご連絡を行っております。

代金引換
佐川急便のｅコレクトでお送りいたします。
ご不在の場合も２４時間お届けいたしますので佐川急便にご連絡ください。
尚、料金は運送会社の方にお支払いください。
※深夜等、一部追加料金が加算される場合がございます。ご了承ください。

銀行振込
確認メールと共にお振込み口座を送らせていただきますので、お振込みください。
(手数料は別途ご負担いただきます)。
※ご入金確認後の商品の発送とさせていただきます。
※1週間を経過しても、お振込が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
※ご入金確認後の発送となりますので、お振込み後、翌日、翌々日での到着日時のご指定は頂けません。御了承下さいませ。

クレジットカード
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より、自動的に引き落とされます。
ご利用カードは「VISA」「マスターカード」「JCB」「UCカード」「アメリカンエキスプレス」
「ダイナースカード」となっております。
お支払いは、J-Paymentの決済代行サービスを使用しています。
決済情報はSSLで暗号化され、安全制を確保しております。
※カード決済はセキュリティー上、1000円以上、10万円未満になってます。

代金引換の方 ： 800円（代引き手数料含む）
銀行振り込みの方 ： 500円
10,500円以上お買い上げの方は送料・手数料はサービスとなります。
ただし離島の方は別途、確認メールと共に 送料の金額を送らせていただきます。

配達日の指定がない場合、平日（月-金）１3時までのご注文は、当日発送を心がけております。
（銀行振込、欠品を除く）
※キャンペーンなど、ご注文混雑が予想される場合には、上記日程にて発送できない事がございますので予め余裕を持ってご注文ください。
※ 土・日・祝祭日はご注文の受付のみで発送は行っておりません。
※ ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合はお問い合わせください。
※ 配達日指定をされる場合は、5営業日以降でご指定下さい。

8日以内にご連絡ください。ただし、返送料などはお客様負担となります。
封を開けた商品に関しては、お肌に合わないなどの理由でも、ご返品を承ることが出来ませんのでご注意ください。肌に合うかご心配な場合は、まずトライアルポーチからお試し下さい。

8日以内にご連絡ください。返送料を当店負担の上、良品にお取替えいたします。

メール便の性質上、弊社より発送後、多少お時間（2日〜1週間）がかかる場合がございます。
御了承下さい。 また、万が一、1週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが、
ご連絡下さい。