- Ｑ＆Ａ
- 送料・配送に関するご質問
| 注文後、何の連絡もありません。 |
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注文内容確認の自動返信メール後、銀行振込ご希望のお客様を除き、弊社からは商品の発送完了をもって、メールにてご連絡させて頂いており発送まで特にご連絡は差し上げておりません。人件費に費用を使わず、様々なコストを除外し、極力低価格にてご提供をさせて頂く為ですのでご理解頂けますと幸いです。
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| 注文後の自動返信メールが届きません。 |
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ご登録メールアドレス宛へ自動返信にてご注文確認メールを送信しておりますがこちらが届かない場合ご注文が正常に承れていない可能性がございます。
お問合せフォームよりお知らせ頂けましたらご注文を確認させて頂きます。 尚、携帯アドレスを会員情報にご登録頂いておりますお客様は、弊社からのメールが受信できない場合がございますので、できるだけPCアドレスをご登録下さい。 |
| 送料はいくらかかりますか？ |
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ご注文金額合計が 10,500円以上(税込)の場合、送料・代引手数料は無料です。 |
| トライアルポーチを代金引換で購入したいのですが可能ですか？ |
トライアルポーチ、送料無料コーナー、など送料無料の表示がある商品のみをご購入された場合、メール便にて発送させて頂きます。メール便とは、普通郵便と同じようにポストに投函して配達が終了しますので申し訳ございませんが、代金引換や日時指定をご選択いただけません。 お支払方法は、クレジットカード決済か銀行振込（前払い）となります。 |
| 電話で注文できますか？ |
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誠に申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受付をしておりません。
FAX、または、オンラインショップよりご注文をお願いいたします。 |
| 海外に発送してもらえますか？ |
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申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。
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