ステップアップ割引の仕組み

会員ステージがアップするタイミングについて

商品が出荷されたタイミングで、お買上げいただいた金額（実際にお支払いただいた商品金額）が累計金額に加算されます。 なお、累計金額が各ステージに到達した場合、弊社の出荷処理完了後のご注文から新しいステージが適応されます。

※商品出荷後に返品された場合は、対象商品金額を引かせていただき、その累計金額に応じて会員ステージが決定します。

会員ステージのアップについて

会員ステージの有効期限は6ヶ月間です。最終出荷日から6ヶ月以内に、次のご購入（商品出荷）があればステージキープ、または、累計金額が次のステージに到達した場合は、ステージアップします。

会員ステージのダウンについて

最終出荷日から6ヶ月間、次のご購入（商品出荷）がなかった場合、1ステージダウンします。なお、ステージダウンした場合、累計金額は、各ステージに定められた下限金額からとなります。

• ＜注意事項＞
• 本割引サービスの出荷日とは納品書に記載された商品発送日を指します。
• 本割引サービのお買上げ金額とは、納品書に記載されたお支払金額(税込)を指します。
• 「定期お届け便」「割引セット商品」「一部キャンペーン商品」「アウトレット商品」は割引対象外となりますが、会員ステージを決定する累計購入金額には加算されます。

会員ステージの確認について

WEBからの確認方法

マイページから、現在のステージと、次のステージアップまでの必要購入金額をご確認いただけます。

マイページはこちら

お電話からの確認方法

お手数ですが、お客様窓口までお問い合わせください。
お客様窓口：0120-772-660　＜受付時間＞9:00〜21:00　　＜休日＞年中無休

ステップアップ割引についてのQ&A

ステップアップ割引後の金額はどこで確認できますか？

ご注文時の「STEP3 ご注文内容の確認」画面にてご確認いただけます。お客様のステージに合った割引率が適用されているかご確認ください。

※ショッピングカートでは割引適用前の価格が表示されますがご了承ください。

現在の会員ステージ、あといくら買うと会員ステージが上がるか、どこで確認できますか？

ログイン後、マイページにてご確認いただけます。ご不明な場合は、お問い合わせフォーム、または、お電話にてお問合せください。

「定期お届け商品」もステージアップ割引対象ですか？

毎回10％OFFの「定期お届け商品」はステップアップ割引対象外となります。ただし、ステップアップ割引の累計金額には加算されます。

会員ステージが上がるタイミング、下がるタイミングは？

会員ステージは、商品が出荷されたタイミングで改定されます。
また、最終出荷日から6ヶ月間、ご注文商品の出荷がない場合は、ステージダウンします。

ドクターラインプラチナポイントの加算はどうなりますか？

ステップアップ割引率にかかわらず、お買上げいただいた商品の販売価格（ステップアップ割引適応前(税抜)の価格）の1％がポイントとして溜まります。

ステップアップ割引後のお買上げ金額が10,800円(税込)未満の場合、送料はかかりますか？

割引前の商品価格合計が10,800円(税込)であれば、送料は無料となります。（沖縄・離島は972円申し受けます）

ステップアップ割引の利用規約